Call Center Software mit Predictive Dialer und CRM


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Wie kann man an der Betreibung eines Call-Centers sparen?

Die Betreibung von professionellen Call-Centern ist nicht billig, weil dafür einmalige, einen hohen Betrag vertretende Geräteinvestition nötig ist und andere kontinuierlich Ausgaben anfallen. All dies wird jedoch mit der SpeedNetwork Call Center-Lösung bedeutend gesenkt, weil bei dieser keine Geräteinvestition nötig ist, man braucht nur einen Computer, ein Headset und einen Internetanschluss. Man kann schnell die Arbeit angehen und so können Ihre Telefonisten (Agenten) die Dienstleistung von überall aus – sogar auch von zu Hause aus nutzen. Deshalb wird – wenn die Kapazität erhöht werden muss, das auch nicht mit zusätzlichen Investitionskosten einhergehen.

Haben Sie eine Outbound (ausgehende) Call-Center-Dienstleistung?

Telemarketingfirmen wird der Wechsel auf die SpeedNetwork Call Center-Software ausdrücklich empfohlen. Damit kann man innerhalb kürzerer Zeit und mit geringeren Investitionskosten noch mehr Kunden gewinnen, als mit der Nutzung der herkömmlichen Lösung. Die schnelle und einfache Datenerfassung, Zurückhören und Rückruf unterstützen die Call-Center-Dienstleistung.

Findet bei Ihnen Inbound (eingehende) Call-Center-Dienstleistung statt?

Dann wird SpeedNetwork Call Center ihrer Kundendiensttätigkeit am wirksamsten dienen! Die Nutzung kann man sich leicht aneignen, mit der Anwendung der IVR-Menüpunkte kann man die Wartezeit und die Zahl der Beschwerden senken und damit können Sie die Wirksamkeit Ihres Kundendienstes steigern.

Kontrollierte Arbeitsausführung mit der SpeedNetwork Call Center-Software

Ganz gleich, ob Ihre Telefonisten(Agenten) im Büro arbeiten oder in Fernarbeit agieren, mit Hilfe dieser Software wird jede real mit Arbeit verbrachte Minute erfasst und leicht überschaubar.

Call Center-Software

Call Center-Software werden all den Firmen, die Call-Center-Tätigkeit ausführen, die Lasten abgenommen, die mit der früheren, herkömmlichen Methode verbunden waren. Ganz gleich, ob es sich um die Dienstleistung eines vorhandenen Call-Centers oder die eines jetzt die Tätigkeit aufnehmenden handelt. Damit wird es Ihnen möglich, innerhalb von ein paar Tagen mit Ihrer eigenen Telemarketing-Dienstleistung zu beginnen oder aber ein schon funktionierendes System mit dessen Erweiterung wirksamer zu machen. Die Software ist darüber hinaus auch auf hervorragende Weise für das Versehen von Kundendienstaufgaben geeignet. Bringen Sie mit uns Ihren Geschäftsablauf in Schwung!

Überdurchschnittliche Sicherheit mit der SpeedNetwork Call Center-Software

Laut den Rückmeldungen unserer Kunden vertritt die SpeedNetwork Call Center-Lösung hochgradige Zuverlässigkeit: Echtzeit (Realtime) – das heißt, man kann alles sofort sehen und verfolgen. So kann man zum Beispiel jederzeit Statistiken einsehen, in Gespräche reinhören und den Telefonisten (Agenten) direkt Hilfe leisten.

Das ist eine einzigartige Call-Center-Software.

Es gibt viele Call-Center-Softwarelösungen, aber SpeedNetwork Call Center ist einzigartig! Wir stellen unseren Kunden jede einzelne Dienstleistung unserer Softwarelösung automatisch zur Verfügung und bieten auch den dazu erforderlichen Telefonanschluss auf VoIP-Basis – alles aus einer Hand. Testen auch Sie diese Lösung! Nehmen Sie Kontakt zu unseren Mitarbeitern auf und mit deren Hilfe können Sie innerhalb weniger Augenblicke schon die SpeedNetwork Call Center-Software nutzen.

Die Zeit der herkömmlichen Telefonzentralen ist abgelaufen

Die aus der Wolke funktionierenden Call-Center-Lösungen vertreten das Hier und Jetzt. Steigen auch Sie auf diese Lösung um und vereinfachen Sie Ihre Call-Center-Tätigkeit! Unsere gehostete Call-Center-Softwarelösung sichert Ihnen rundum alles, damit Sie ein wirksames Call-Center betreiben können.